每天不一樣の學習......

四月份開始新系統上路
四月份開始也開始部分分區了

更加明顯的感受到每天每天
不一樣の學習..

四月的第一星期......
不是很開心
應該算是被嚇到吧.....

三天內一下子到手上的就五份新申請單
老實說

當下驚嚇不小
硬著頭皮打完所有電話
到今天已取消了四份

雖是取消了
但不知是否是因著信任
會回頭請求幫忙想辦法解決問題
比如說自費老人送餐......

竟讓我真找到了一家民間願意配合
是潛能被"激發"嗎?

也接了一整天電話
發現完整解決手上案件處理速度實在快不了
真不知是否是自己的問題?

但真的每一案都不一樣
每一案都是一種學習經驗

下班前又收到三份新申請單了.....

這次鎮靜了許多
大概看了下內容.....
再看看手上的複評案.....
決定下班..........

從做中學與領悟

今天發現督導好像是階段性的在帶我們兩個新人，
我今天終於把同事們交給我的複評案給整理寫完了，
督導說，恭喜，19案，
哇..........
督導真的有在注意ㄟ.........
還以為督導忙到沒空理我們呢，
而且交出去的案件呈現爆炸樣........
我的白色公文夾10份都用完了，
督導馬上回,他會努力看，
要我同一戶的放一起，
同一戶放一起還是用完了^^""

然後居然有空跟我聊，

算鼓勵？

跟我說，我是個很細緻的人，
在我原本的專業來說，我表現得很好，
可以思考未來如何發揮到現在的工作上，
比如說如何做到文件上的紀錄與呈現？
如何做到與治療師們直接討論？
以及提升治療師的程度？
還有,除了復健方面的專業外，
我還可以再繼續努力其他方面的學習與充實，
以期能幫助更多層面的人，
比只在機構時發揮更大的功能。
我想，
這是鼓勵無誤     


從做中學裡與領悟
箇中滋味與眉角，只有在其中的人才能體會得出。   

模糊懵懂邊工作邊學習下的頓悟...............

就昨天處理的兩案過程中
讓我有理解到某些微妙的東西
那些微妙的東西在檯面上是不能明說的
加以讓我學會在目前處境下
我能動用我的所能去幫助案家的
只是在其中發現了一些所謂正規之下要守住自己職責
不能逾越別人的工作範籌
但又發現人家工作能力造成了尋找幫助的人的困擾以及無奈
甚至還延誤了人家該有的進度
看了好感傷
卻又不能去說什麼
只能就目前狀態去做能做到的補救
感覺比在健生還要無奈的感覺

工作隨筆記事的開始............

20170218

雖然是自己搞不清楚狀況，自己雞婆去接下來的不正規案件

其實我很感謝爺爺一家給我幫他們服務的機會

是一個很難得的經驗

從中學了些東西

也感謝爺爺兒子媳婦的信任

讓我自己也明白原來自己真的有幫助他們的能力

而從中獲得了自信

非常感謝他們一家三口